为了保障当事人的合法权益，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛人民法院通过信息化平台、电话连线等方式办理案件，房产物业巡回法庭法官和助理通过电话连线方式成功调解了33起物业纠纷案件，有效化解了双方矛盾。

　　十一前夕，物业公司诉至法院一批物业纠纷案件，主张多位业主拖欠的物业费及其他相关费用。立案并流转到物业法庭后，承办法官及助理通过电话、短信、线上平台等方式积极与双方当事人联系沟通。经过一番努力，双方当事人均对线上调解的方式表示理解和接受，原告物业公司首先主动让步，承诺若业主能当即交纳拖欠的物业费以及相关费用，则可以免交逾期违约金。部分业主也纷纷表示，虽然物业公司在很多方面服务不尽如人意，但也可以给予时间进行整改。双方当事人在法官耐心的沟通下都做出了相应的让步，为下一步调解工作打下了基础，也使庭前矛盾纠纷彻底化解成为可能。

　　正式调解当天，承办法官通过电话分别对原、被告进行连线，倾听双方的意见及诉求。一方面，针对业主反映的房屋漏水问题，法官解释法律规定、指导维权途径，房屋存在质量问题如非物业服务造成，业主可查明原因后向相应的责任主体另行主张权利。另一方面，法官向物业公司传达业主诉求，普及法律知识，指出物业公司应承担的责任和义务，特别是对业主反映较多的修复基础设施、卫生清洁、安保等问题，要求物业公司提升服务水平，保障业主知情权，加强整改，从源头上消除矛盾。经过多轮调解，双方终于达成一致意见，业主均主动线上缴纳物业费，物业公司对服务不周的方面即时整改并随即申请撤诉。

　　近日，恰逢年底结案关键期，房产物业巡回法庭庭长葛丽核酸检测突然呈“阳性”。一边是自己需要严格居家隔离，一边是当事人迫切的庭审需求，怎么办?经过征求双方当事人的意见和协调准备，葛丽决定把“法庭”搬到家中，利用“云端”技术成功进行了远程开庭审理。

　　“法官和我都在家里，居然也顺利完成了庭审。”一名当事人开完庭激动地说。

　　自10月以来，365bet开户娱乐_365bet线上网址_365bet论坛人民法院房产物业巡回法庭在庭前线上调解案件33件，调解成功并即时履行21件，利用远程终端技术线上开庭19次。真正做到面对困难、勇往直前，采用多途径开展线上调解与审判，为推进“爱包头、作贡献”主题实践活动贡献了来自司法一线的力量。